لاشيء

1ـالجناح كانت أرضيته متسخه وبعض قطع الأثاث. 2ـأنطفاء الكهرباء من الظهر إلى آخر المساء ولم تتم الصيانه إلا في وقت متأخر. 3ـطلبت تنظيف الجناح وعند رجوعي تفأجت بعدم تنظيفها. 4ـإنطفاء الكهرباء من فجر اليوم الثاني . 5ـلاتوجد مواقف كافيه لصف السيارة. أنصح وبشدة عدم الحجز في هذا الفندق

النظافه والخدمه جيده

بعيدقليلا عن الحرم النبوي

يدخلون غليك بدون استاذان

المعامله الحسنة

تصميم للديكور رائع

الإفطار غير متنوع

الرفاهيه مقاببل السعر

خمات ضعيفة جدا

الفندق قمة في الروعة من جميع النواحي

الفندق رائع المكان قريب من المسجد طاقم الاستقبال ممتاز النظافة ممتازة

لاشيء

أعجبني الروح العالية للشباب القائمين على الإستقبال وروحهم الرياضية في تقبل النقد.

١/ وصف الموقع وبعده عن الحرم النبوي الشريف غير دقيق. ٢/ عدم توفر خدمة تاكسي الفندق بالكلية بإستثناء عند الطلب المسبق للتوصيل للحرم للعاجز عن المشي لمسافة تقارب الكيلو متر تنقص او تزيد. ٣/ عند طلب خدمة الغرف لوجبة طعام فالوقت شبه مفتوح لوصول الطلب وعند وصوله يطلب النادل نقدا إن أمكن ومن ثم يقبل توقيع الفاتورة وإحالتها لحساب الغرفة. ٤/ وجبات الطعام مقننة ومتواضعة عموما الى درجة أنك تحسبها وجبة طفل رغم إرتفاع سعرها مقارنة بجودتها وكمها. ٥/ عدم توفير مناشف وجه ويدين للعدد الساكن بالغرفة. ٦/ جهاز إنذار الحريق يسبب الإزعاج للنائم من خلال وميضه المزعج كل بضع ثوان وخصوصا لمن يطفيء الأنوار كليا وذلك بسبب موقعه الخاطيء. ٦/ مستوى وجبة الإفطار متواضع للغاية مع قلة الخيارات وجودة ما يقدم خصوصا بمستوى الخمسة نجوم ٧/ لا أرغب بذكر المزيد وبالإجمال فمستوى الفندق لا يعكس واقع الخمسة نجوم . راجيا أن يكون ما ذكرته بشفافية دافعا للتطوير والرقي بمستوى خدمات فنادقنا دعائيا وعلى أرض الواقع ليعطي صورة مشرفة ومشرقة لطيبة الطيبة والتي تستحقها. ولكم الشكر.

طاقم الاستقبال كانوا في غاية التهذيب وأخص بالذكر الأخ/ عمران الذي يشعرك بالحفاوة وما يقدمه لك من خدمات فوق المستوى المطلوب منه.. أثاث الفندق ونظافته وهدوءه هي أهم ما يميز هذا الفندق.. بالإضافة إلى ما ذكرته فالفندق يقدم أيضاً خدمات إضافية تشمل : صحن فواكه شبه يومي، شنطة حلاقة للرجال، أحذية مريحة بإمكانك المشي بها الى الحرم. الإفطار في المطعم شهي ومتنوع.

أنصح الذين ينزلون بهذا الفندق أو غيره أن يضبطوا رحلات قدومهم إلى المدينة إلى ما بعد الساعة الثالثة عصراً حتى لا تضطر الى الانتظار طويلاً في اللوبي. تمنياتي للجميع بزيارة موفقة بار الحبيب صلوات ربي عليه وعلى آله.

كانت الاقامه بشكل عام جيده جدا ،طاقم الفندق متعاونين بشكل جيد

الشي الوحيد والسلبي هو مستوى النظافة لم يكن بالشكل المطلوب خصوصا في الغرف حيث عند وصولي للفندق واقامتي ليله واحده ابلغلت ادارة الاستقبال بضرورة تنظيف الغرفه ولكن دون جدوى علما بانني قمت بوضع علامة طلب النظافه ولكن لم يقم احد بالتنظيف مما اضططرت لابلاغ ادارة الفندق وبالفعل تم ذلك . الشي الاخر هو / بوفيه الغذاء حيث لم يكن بالمستوى المطلوب مقارنه بالسعر 85 ريال وذلك من ناحية التنوع في الطلبات فهي تكاد تكون محدوده نوعا ما ، كذلك في حاله طلب مشروب غازي فان ذلك يكون خارج السعر

النظافة : فندق جديد ونظيف ومنظم / طاقم الفندق : شباب ممتازين ومحترمين يقدرون الضيوف ويقدمون لهم كل المساعدة والترحاب بكل بشاشة واحترام/ الخدمات: رائعة وممتازة

الموقع : ليس كما هو مذكور في الموقع حيث ان المسافة من الحرم النبوي ابعد بكثير من 200 متر ففي حالة وجود اطفال واشخاص كبار في السن فهو بعيد وغير مناسب .

الهدوء

التأخر في نظافة الغرف خلال الاقامه

الموقع

النظافة , الطعام , الديكور, قله الخدمات.

الفندق كان في غايه الروعه احترام وحسن تعامل من لحظه الدخول الى الخروج الاستقبال رائع الموظفين جدا محترمين .الغرف جدا نظيفه كما تتوفر ضيافه يوميه في الغرف واللوبي الفطور رائع جدا يشتمل على اصناف كثيره . جو الفندق هادئ مع السعي الدائم لرضا النزيل وموظفين الاستقبال في غايه الاحترام بالاخص الاستاذ/ منصور طاهر جزاه الله كل خير وموظف اخر لا يحضرني اسمه الله يجزاهم كل خير ويوفقهم دنيا واخره

لا يوجد ابدا اي سلبيات بالفندق